রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি। এই পেজে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার কী অধিকার আছে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলা যায়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
444g আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ স্তর ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইন সেশন সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার পাসওয়ার্ড আমরা প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। নিচে দেখুন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য হ্যান্ডেল করি এবং আপনার কী নিয়ন্ত্রণ আছে।

এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় যাতে আমরা নিজেরাও সেটি দেখতে না পারি এবং প্রতিটি লগইন আপনার মোবাইলে পাঠানো OTP দিয়ে যাচাই হয়।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন চালু রাখতে এবং আপনি কোন গেম খেলছেন তা মনে রাখতে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন তবে তাহলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা স্থানীয় আইন মেনে আপনার ডেটা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি তারপর মুছে ফেলি।
আপনার ডেটা অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা টিমকে জানান এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রসেস করব। মনে রাখবেন কিছু ডেটা আইনি কারণে রাখতে হতে পারে।
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, সংরক্ষিত ডেটা বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা টিম আপনাকে সাহায্য করবে। নিচের যেকোনো মাধ্যম দিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধটি দেখব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লগইন করার পর ডান নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি হ্যান্ডেল করবেন এবং আপনাকে পরবর্তী ধাপ জানাবেন।

ইমেইল সহায়তা

support@444g-এ ইমেইল পাঠান এবং বিষয়ের লাইনে 'ডেটা অনুরোধ' লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং আপনি কী জানতে চান তা উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত উত্তর দিতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজে 'গোপনীয়তা সেটিংস' সেকশনে যান। সেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং কুকিজ বা মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আমাদের কাছে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আপনার নির্দিষ্ট কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না। আপনি যখন জমা বা উত্তোলন করেন তখন লেনদেন আপনার নিজের bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপে প্রসেস হয়। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রাখি।

শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের অনুমোদিত সহায়তা টিম আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য বা স্থানীয় আইন মানার জন্য আবশ্যক হয়।

আপনার প্রোফাইল পেজে লগইন করুন এবং 'গোপনীয়তা সেটিংস' সেকশনে যান। সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ থাকবে। সম্পূর্ণ কপি চাইলে আমাদের সহায়তা টিমকে ইমেইল করুন এবং আমরা আপনাকে পাঠিয়ে দেব।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রসেস করব। মনে রাখবেন কিছু লেনদেন ডেটা আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

আমরা আপনার গেম সেশন রেকর্ড রাখি যাতে আপনি যদি সংযোগ হারান তাহলে আবার যুক্ত হতে পারেন এবং যাতে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চলে। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং লবি উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং আমরা সেটি প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লগইনের জন্য আমরা আপনার মোবাইলে একটি OTP পাঠাই যাতে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।